BDC bilingüe para concesionarios de autos

Seguimiento de leads, llamadas y citas en español e inglés, por un solo equipo.

Call Contact Confirm es un BDC (Business Development Center) externo y bilingüe para concesionarios. Damos seguimiento a sus leads, atendemos a sus clientes y agendamos citas dentro de su CRM, en el idioma que el cliente prefiera.

Lo que hacemos por su concesionario

Seguimiento de leads

Leads de internet, de terceros, del fabricante y de trade-in, atendidos con rapidez y con seguimiento durante varios días.

Leads de KBB Instant Cash Offer

Damos seguimiento a las ofertas en efectivo mientras el cliente todavía está decidiendo.

Citas confirmadas

Agendamos la cita, la confirmamos antes de la fecha y damos seguimiento si el cliente no llega.

BDC de servicio

Citas de servicio, recordatorios, trabajos pendientes y campañas de recall.

Español e inglés

Atendemos a cada cliente en su idioma, sin costo adicional.

Dentro de su CRM

VinSolutions, eLeads, DealerCenter, ProMax, DealerSocket, HubSpot y más.

Más citas que se cumplen

Call Contact Confirm trabaja como una extensión de su equipo de ventas y servicio. Entramos a su CRM, contactamos a sus clientes por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico, y ponemos en su calendario citas confirmadas, con notas claras para quien atenderá al cliente.

Resultados reales en un concesionario Ford

En nuestros primeros 30 días trabajando los leads de KBB Instant Cash Offer de un concesionario Ford del centro de Florida, en comparación con el promedio mensual del concesionario:

ResultadoCifra
Citas agendadas38 frente a un promedio de 22 (+73 %)
Clientes con cita que sí llegaron83 %
Ventas de todo el equipo13 frente a un promedio de 4 (+225 %)
Tasa de cierre34 % frente a 17 % (el doble)

Después, el concesionario también nos asignó sus leads de ventas e internet.

Bilingües en todo

Cada lead y cada llamada se atiende en el idioma que el cliente prefiera. Un cliente que habla español recibe la misma atención rápida y profesional que cualquier otro, desde la primera llamada hasta la confirmación de la cita. Vea BDC bilingüe.

Para todo tipo de concesionarios

Trabajamos con concesionarios franquiciados e independientes de autos y camionetas, con grupos automotrices y con todo tipo de concesionarios en Estados Unidos.

Contáctenos o llame al 1 (863) 353-0100.

Actualizado en octubre de 2026 por el equipo de Call Contact Confirm.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un BDC para concesionarios?

Un BDC (Business Development Center) es el equipo que da seguimiento a los leads, atiende llamadas y agenda citas para que sus vendedores y asesores de servicio se enfoquen en los clientes que están en el concesionario.

¿Trabajan con concesionarios fuera de Florida?

Sí. Nuestra sede está en Windermere, Florida, y trabajamos con concesionarios en los 50 estados.

¿El servicio en español tiene costo adicional?

No. La atención en español e inglés es parte de nuestro servicio, no un cargo adicional.

¿En qué CRM trabajan?

Nuestro equipo ha trabajado en VinSolutions, eLeads, DealerCenter, ProMax, Podium, HubSpot, Drivee y DealerSocket. Si su concesionario usa otro CRM, lo aprendemos durante la puesta en marcha.

Hable hoy con un equipo BDC bilingüe

Cuéntenos qué leads y llamadas quiere cubrir, y le mostraremos cómo los trabajaríamos dentro de su CRM.

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