El mercado hispanohablante de Florida
Florida tiene comunidades hispanas grandes y diversas: cubanos, puertorriqueños, venezolanos, colombianos, mexicanos, dominicanos y muchos más, desde Miami y Orlando hasta Tampa y Jacksonville. Muchos clientes son bilingües, pero para hablar de pagos, del valor del trade-in o de una reparación, muchos prefieren el español. Call Contact Confirm atiende cada lead y cada llamada en el idioma que el cliente prefiera. Vea BDC bilingüe.
La ley FTSA de Florida
Además de la ley federal TCPA, Florida tiene su propia ley, la Florida Telephone Solicitation Act (FTSA). En términos generales:
- limita las llamadas y mensajes de venta a residentes de Florida al horario de 8 a. m. a 8 p. m.,
- limita a tres las llamadas de venta sobre el mismo tema en 24 horas, y
- exige consentimiento para ciertos contactos de venta hechos con sistemas automatizados.
Nuestro equipo respeta de inmediato las solicitudes de no contacto y las marcas de “no contactar” de su CRM. Esta es información general, no asesoría legal. El abogado de su concesionario debe revisar sus formularios de consentimiento y sus políticas de contacto.
Contáctenos para hablar de su concesionario en Florida.